Treinamento
São 3 apresentações em Power Point, sobre:
- Integração: Aborda os principais itens da norma, para ser utilizada na integração de novos funcionários.
- Interpretação da norma: Pode ser utilizada para formação de auditores internos ou algum treinamento específico.
- Principais mudanças: O que mudou da versão 2008 para a versão 2015.
Cronograma de implementação
Exemplo de um cronograma passo a passo para implementação da norma.
Manual da Qualidade
Apesar de não ser mais obrigatório, mas essencial contendo toda a estrutura do Sistema de Gestão da Qualidade.
Procedimentos
São 24 procedimentos prontos, apenas precisam ser adaptados.
- Ação Corretiva
- Análise Crítica
- Aquisição
- Auditorias Internas
- Calibração
- Contexto da Organização
- Controle de Documentos
- Controle de Produto Não Conforme
- Controle de Propriedades de Terceiros
- Controle de Registros
- Controle de Serviço Não Conforme
- Cotações
- Projeto e Desenvolvimento
- Gestão de Mudanças
- Gestão de Riscos
- Identificação e Rastreabilidade
- Manutenção Preventiva
- Preservação
- Definição de Processo
- Processos Especiais
- Processos Terceirizados
- Recebimento
- Treinamento
- Validação de Equipamentos
Formulários
São 24 formulários.
- Análises de Riscos
- Auditoria Interna
- Controle de Ações Corretivas do Fornecedor
- Controle de Ações Corretivas
- Controle de Equipamentos
- Descrição de Cargo
- Estudo de Impacto - Fora da Tolerância
- Formulário de Avaliação do Fornecedor
- Lista de Fornecedores Aprovados
- Matriz de Treinamento
- Oportunidades
- Pedido de Compras
- Pesquisa de Opinião dos Colaboradores
- Pesquisa de Satisfação dos Clientes
- Registro de Avaliação do Colaborador
- Registro de Treinamento
- Relatório de Ação Corretiva
- Relatório de Auditoria Interna
- Relatório de Não Conformidade - Produto
- Relatório de Não Conformidade - Serviço
- Reunião de Análise Crítica
- Solicitação de Ação Corretiva para o Fornecedor
- Partes Interessadas
- Planilha Análise de SWOT
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