Cursos interativos, único no EAD, não são vídeo aulas, aqui você faz enquanto estuda.
Em um estabelecimento de venda de produtos, sempre vai haver um Operador de Caixa, não necessariamente este profissional somente vai receber as comprar efetuadas pelos clientes, mas também vai ajudar no atendimento. Por isso, este profissional deve estar sempre preparado. Neste curso, vamos lhe preparar para ser o melhor Operador de Caixa! Você vai aprender desde como ter um bom relacionamento com o cliente, quanto toda a parte financeira existente em um sistema de fluxo de caixa.
Aula 1 - FUNÇÕES DO OPERADOR DE CAIXA
Aula 2 - ATENDIMENTO AO CLIENTE
Aula 3 - OPERAÇÕES FINANCEIRAS
Aula 4 - CÓDIGO DE BARRAS
Aula 5 - CONHECENDO O SISTEMA
Aula 6 - DESCONTO
Aula 7 - FORMAS DE PAGAMENTO
Aula 8 - PRINCIPAIS ELEMENTOS DE SEGURANÇA
Aula 9 - MÁQUINA DE CARTÃO
Aula 10 - OPERADORAS DE CARTÃO
Aula 11 - CHEQUES
Aula 12 - CHEQUES SEM FUNDO
Aula 13 - NOTA FISCAL
Aula 14 - EMISSÃO DE NOTA FISCAL
Aula 15 - CADASTRO DE CLIENTE / VENDA NO BOLETO
Aula 16 - EFETUANDO RECEBIMENTO DO BOLETO
Aula 17 - RECLAMAÇÕES DOS CLIENTES
Aula 18 - INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
Aula 19 - COMPORTAMENTO PESSOAL
Aula 20 - RELACIONAMENTO COM OS COLEGAS DE TRABALHO
Aula 21 - LEITURA X E REDUÇÃO Z
Aula 22 - SANGRIA
Aula 23 - FRENTE DE LOJA E DEVOLUÇÃO DE MERCADORIAS
Aula 24 - CRESCIMENTO DA EMPRESA
Aula 25 - TÉCNICAS DE VENDAS
Aula 26 - FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
Aula 27 - REVISÃO PARTE I
Aula 28 - REVISÃO PARTE II
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